Процес замовлення
1. Запит:Ви можете надіслати нам запитувану модель та кількість безпосередньо або інформацію про ваше застосування, ми допоможемо вибрати правильну модель.
2. Визначення попиту клієнта:Ми визначимо ваші відомі та потенційні потреби.
3. Вибір дизайну та котирування
4. Підтвердження креслення та ціни
5. Підтвердження замовлення на придбання/договору купівлі-продажу
6. Авансовий платіж
7. Організуйте виробництво
8. Відстежуйте замовлення та звітуйте електронною поштою
9. Інспекція:Ми підтримуємо відеоінспекцію /огляд на місці/ 3rdперевірка партії
10. Упаковка та доставка
11. Отримання товару
12. Опитування щодо задоволеності клієнтів
Післяпродажне обслуговування
Гарантійний термін: 1 рік, для деяких особливих випадків може бути узгоджений окремо.
Cрозгляд скарг
Отримання скарги → Збір інформації (онлайн/електронна пошта/дзвінок) → Зворотній зв'язок протягом 12 годин→Відстеження записів якості
→Технічний/якісний аналіз → Визначення відповідальності → Вирішення проблеми→Коригувальні та запобіжні заходи/Звіт 8D
Найчастіші запитання
Чи доступний OEM?
Так, ми можемо допомогти надрукувати табличку клієнта, але для цього потрібен письмовий дозвіл із печаткою.
Чи доступні безкоштовні зразки?
Загалом кажучи, для деяких великих підшипників з високою вартістю, які оплачуються.
Для деяких невеликих підшипників ми можемо надати безкоштовний зразок, але вартість транспортування оплачує замовник.
Які сертифікати можуть бути надані для підшипника?
Ми можемо надати сертифікат сировини, звіт про перевірку роликів/кліток, звіт про остаточну перевірку, звіт про термічну обробку тощо.
Який ваш час доставки?
Для деяких стандартних моделей у нас є запаси. Для великих партій або підшипників на замовлення зазвичай потрібно 30~50 днів.
Які ваші умови оплати?
Ми приймаємо T/T або L/C.
Чи можемо ми відвідати вашу фабрику?
Так, звісно. Краще записатися на прийом заздалегідь, ми зробимо все можливе та надамо кращий сервіс.